Propuesta de diseño de manual de control interno enfocado al manejo de inventario para la Empresa FIDACHGAS S.A.S

Proposed design of an internal control manual focused on inventory management for the company FIDACHGAS S.A.S

Resumen

El control del inventario representa un aspecto fundamental en las empresas de distribución de gas licuado de petróleo (GLP), ya que tiene un impacto directo en la mejora de la eficiencia operativa, la disminución de las pérdidas y la satisfacción del cliente. El objetivo de esta investigación fue diseñar un manual de control interno de la empresa FIDACHGAS S.A.S. con sede en Pedro Vicente Maldonado, Ecuador, con el propósito de mejorar los procesos de recepción, almacenamiento, distribución y control del inventario. El tipo de investigación se corresponde con la descriptiva, con un enfoque cualitativo, utilizando las técnicas de encuesta, entrevista y observación directa, aplicándose a la totalidad del personal (4). Los resultados presentan un nivel medio de riesgo (66,67%), así como un bajo nivel de confianza (33,33%) en la vigilancia de inventarios al no existir políticas, procedimientos establecidos y puntos de ejecución de responsabilidades. Como resultado final se sintetizó un manual de control interno con políticas, procedimientos y formatos estructurado a la realidad de la empresa. La priorización de esta condición permitirá mejorar la precisión del control de los inventarios, optimizar el proceso de abastecimiento y mejorar la capacidad operativa de la organización.